Política de reembolso
Reembolsos y Devoluciones
1. Políticas de Devolución
Dispones de un plazo de 30 días desde la fecha de recepción para devolver tu producto.
El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original para ser elegible para un reembolso.
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea debido a un error nuestro o a un producto defectuoso.
2. Proceso de Devolución
Contacta con nuestro servicio al cliente a través de info@rcimport.com.uy para iniciar el proceso de devolución.
Empaqueta el producto adecuadamente en su embalaje original e incluye todos los accesorios y manuales.
Envía el paquete a la dirección proporcionada por nuestro equipo de servicio al cliente.
3. Reembolsos
Una vez recibamos e inspeccionemos la devolución, te notificaremos sobre el estado de tu reembolso.
Si se aprueba, el reembolso se procesará a través de una transferencia bancaria y puede tardar de 5 a 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.
Los costos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución se deba a un error nuestro o a un producto defectuoso.
